Politique Furniture Ideal

Retours, annulations et défauts

Règles pour retours standard, sur-mesure, dommages, défauts et remboursements.

Chaque article est classé standard, fabriqué sur commande, personnalisé ou vente finale lorsque cela est légalement permis, et la politique applicable est enregistrée avec la commande. Les droits légaux s’appliquent aux biens standard éligibles. Un bien fabriqué selon des spécifications particulières peut être exclu du retour ordinaire sans motif lorsqu’il est conforme, sans supprimer les droits en cas de défaut, dommage ou non-conformité. Les dommages de livraison, erreurs ou défauts doivent être signalés rapidement avec les preuves disponibles. Furniture Ideal peut organiser inspection, réparation, remplacement, collecte, correction ou remboursement selon le cas. Un retour approuvé et un remboursement sont des étapes distinctes : le système suit la confirmation du prestataire de paiement, l’écriture comptable et toute note de crédit fiscale requise. La formulation finale doit être revue avant lancement.
Une question sur cette politique ? Contacter Furniture Ideal.